新型コロナウイルスの影響で住宅業界の新たな試み
家づくりも“オンライン”の時代
見学も相談もスマホ、パソコンで

家に居ながら“おうちで家づくり”

感染拡大が続く新型コロナウイルス。その影響は、住宅業界にも及んでいます。海外で生産されている設備機器や住宅建材などの納期が遅れ、工期の延長を余儀なくされたり、着工が先延ばしになったり、また、休日に多くの人が来場する住宅展示場は閉鎖され、完成見学会などのイベントも相次いで中止に。

一方で、休校中の学校の“オンライン授業”、在宅勤務の“リモートワーク”のように、住宅会社も“おうちで家づくり”をキーワードに、ICT(情報通信技術)やVR(仮想現実)を駆使した相談会、見学会を展開し始めています。

私たちは在宅のまま、パソコンやスマートフォンを介して、家づくりが進められる画期的なシステム。無料通信アプリのビデオ通話機能を使って、営業担当者が自社のモデルハウスの様子を“生中継”したり、ビデオ会議システムを使って、土地探しや資金計画、設計に関する相談を受けたり…。VRゴーグルで、仮想空間内のモデルルームを自在に内覧できるという仕掛けも。

「そろそろマイホームを」と考え始めたら、まずは、モデルハウスに足を運び、デザインや機能が気に入ったメーカー・工務店で具体的な話を聞くというのが一般的な家づくりの流れ。しかし、今の状況下、その第一歩の“見学”が敬遠され、住宅会社にとっては、集客・営業活動を低下させたないための取り組み。逆に、消費者にとっては、時勢に関係なく、「小さい子ども連れではゆっくり見学ができないし、落ち着いて話も聞けない」「夫婦で一緒に動く時間を割くのが大変」といった声も少なくなく、今後、“おうちで家づくり”が標準となる可能性もあります。

家で過ごす時間が増えた今、オンラインサービスを活用して、マイホームの夢を膨らませてみては。

大手ハウスメーカーも地元の工務店も続々導入。オンラインサービスを実施しているかは、各社に問い合わせて(写真はイメージ)

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